| 为了使您在浏览我们网络上的产品后,
对您钟爱的钻石或钻饰品有直观的了解,您可以首先通过我们的800免费服务电话向我们的客服代表了解有关货品及看货信息。在您询问的同时,你必须把你在我们网页上您所需要了解的货品编号告知我们的客服代表,比如钻石的话,您需要把钻石的货品编号,或者是国际等级证书的编号告诉我们的客服代表;如果是钻饰品的话,同样需要把货品的种类,如成品戒指,戒托,耳钉,手链等和其货品编号告诉我们的客服代表,以便他们尽快查看此货品是否有现货,在何处可以看货等须知。
如果此货品暂无现货的话,我们的客服代表将告知您定购所需要的时间。有手寸的改动和刻字要求的货品(除群镶和特殊款式的情侣对戒外)的交货期应在
1-5个工作日之内,如遇特殊情况或有特殊要求定制的货品交货期在15-20个工作日之内。
由于我们是上海地区最大的钻石供货商之一,是众多中国地区钻石销售代理和批发商的供货企业,所以在网络上发售的0.30克拉以上并带有国际等级证书的钻石通常情况下都备有现货。因此,你可以和我们的客户代表预约看货时间和地点。一般钻石或1克拉以上的镶嵌饰品的看货地点选择在公司本部。
如果您想看钻饰成品的话,除了预约在公司本部看货外,您可在网上选择我们在上海的任何一家展示厅预约看货,但在约定看货前你必须在网站的表格下载栏目下载“看货预约单”,填好相关信息后传真给我们,在收到你的"看货预约单"后
我们将通过电话或电子邮件方式和您确认看货门店和时间。届时,我们将有我们的客服代表或展示厅工作人员将为您提供相关的服务。
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