我可以凭优诺美钻的购物发票或我的 VIP 会员卡在贝尔利店铺享受产品的售后服务吗？
可以。您可凭在优诺美钻网的购物凭证，产品质量保证书或 VIP 会员卡享受优诺美钻提供的免费服务，这些免费服务项目包括：配套饰品的选购指导；检查饰品的镶嵌情况；钻石和饰品的专业护理，清洗，抛光等服务。 售后服务  

我可以更换我在优诺美钻网购买并已佩戴过的饰品款式吗？
可以。如果您想更换饰品款式的话，我们建议您保存好原始的购物凭证，钻石的分级证书。在您选择好更换的饰品款式后，我们将会按市场价格来评估您的托架价值，并可以把使用过的托架差价补进您的新选托架的价格中去。

我可以把会员的首次购物积分用作抵扣货款吗？
首次购物的积分不能用于抵扣首次购物的货款，但可以在下次的购物时抵扣您的购物货款。 会员细则

在会员积分有效期内我的会员积分还没有用完怎么办？
您可以把您的会员积分转让给他人，同时也可兑换我们的礼品或兑换优诺美钻的结婚礼券。优诺美钻结婚礼券